Términos y condiciones

1. El servicio

Loopi es una plataforma para que negocios operen un programa de lealtad con tarjetas digitales de sellos. Al crear una cuenta aceptas estos términos.

2. Prueba y suscripción

• Los negocios nuevos tienen 14 días de prueba gratis, sin tarjeta.
• Después, el plan cuesta $899 MXN al mes o $8,990 MXN al año, según el plan que elijas, cobrados de forma automática por Mercado Pago.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel. Conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. No hay reembolsos por periodos parciales.
• Si el cobro falla o la suscripción termina, tus clientes conservan sus tarjetas, pero no podrás dar sellos nuevos hasta reactivar el plan.

3. Responsabilidades del negocio

• Eres responsable de las promociones y premios que ofreces y de entregarlos.
• Debes usar los datos de tus clientes solo para tu programa de lealtad y respetar la LFPDPPP. Solo puedes enviar promociones a quienes lo aceptaron.
• Eres responsable del uso que hagan tus cajeros de la plataforma.

4. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Apple Wallet y Google Wallet dependen de servicios de terceros.

5. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a un negocio se limita a lo que haya pagado en los últimos tres meses.

6. Datos y cancelación de cuenta

Puedes exportar a tus clientes en cualquier momento. Si cancelas tu cuenta, puedes pedirnos que borremos tus datos.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.